<<< Terug

Onderstaande beoordelingen zijn via de website van het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart ingediend en kunnen door de uitvaartondernemer niet worden aangepast.


Keurmerkhouder: 15011

Uitvaartverzorging Dillema
Telefoon: 06-51559149
Email: info@uitvaartdillema.nl
Website: www.uitvaartdillema.nl

Jaar oprichting: 2001
Keurmerkhouder sinds: 2015

---

Gemiddelde score van de afgelopen 24 maanden (over 81 beoordelingen):




Is er voldoende contact geweest tussen u en de uitvaartverzorger?
4.8 /5.0

Hoe heeft u het contact met de uitvaartverzorger ervaren?
4.8 /5.0

Bent u door dezelfde persoon begeleid?
4.9 /5.0

Is het een persoonlijke uitvaart geworden?
4.9 /5.0

Heeft de uitvaart aan uw verwachtingen voldaan?
4.9 /5.0

Was de hoogte van de factuur conform de begroting?
4.8 /5.0

Zou u deze uitvaartondernemer bij anderen aanbevelen?
4.9 /5.0


Wat is uw totaal oordeel van de uitvaart?
4.9 /5.0


<<< Terug

---

Recensies van de afgelopen 36 maanden:


John Lecluse 
Astrid heeft ons uitstekend begeleid in deze moeilijke tijd. Zij was goed bereikbaar en reageerde altijd snel op onze vragen. Ik kan haar absoluut aanraden.


Jaap de Keijzer 
Ik heb het hele proces tot aan de uitvaart en tijdens de uitvaart zelf een prettig contact kunnen hebben met Astrid van Dilemma. Alle vragen werden snel opgepikt en Astrid dacht steeds goed mee. Zij stelde zich respectvol en flexibel op en had veel aandacht voor het persoonlijke contact. Ik heb de uitvaart als een waardige en mooie gebeurtenis ervaren waar ik met voldoening op terugkijk.


zwaan 
alles prima geregeld heel erg veel geholpen met ook belangrijke informatie


Berty Jansen 
Zeer meelevende uitvaartverzorger. We waren allemaal heel blij dat Astrid voor ons heeft geregeld. Het was een (ondanks het verdriet) hele fijne uitvaart!!!! Astrid bedankt!


R.M. hoek 
Voor de derde keer gebruik gemaakt Wederom perfect afscheid


G.N. van Leeuwen 
Alles was zeer goed verzorgd.


Bert van Leeuwen 
Alles was zeer goed verzorgd.


Magda van Batenburg 
Astrid van Staa is een geweldig persoon Heel erg bij de familie betrokken Een gevoelsmens, lief en meedenkend Geen enkele twijfel haar te bellen indien het nodig is


Els Lagerweij  


J.Minjon-Elbersen 


Danielle 
Ze was heel betrokken en heeft alles perfect voor ons geregeld


Richard Bruil 
We zijn geweldig behandeld door Astrid. Ze is heel menselijk, probeert mee te denken in mogelijkheden, voor het geval er opties niet mogelijk zijn. Ook na de uitvaart kun je altijd bij haar terecht.


Anja Smit 
Heel hartelijk en meedenkend


Michelle Hogervorst  
Astrid haar woorden waren, het moet geen goede uitvaart worden voor jouw mama maar het moet perfect worden. En perfect was het, ze heeft alles voor ons mogelijk gemaakt en op de meest menselijke en warme manier. Astrid is een mensenmens en heeft passie voor haar vak! De nabestaanden en de overledene heeft haar hoogste prioriteit.


Greet van Wamel -Soesbergen 
Fantastische ervaring, met heel betrokken en persoonlijke aandacht


Yvonne ivens  
Ze is heel meelevend en denkt heel erg mee.en ze verzorgd alles naar jouw wens. Ik zeg echt een topper


M.Koutellas 
We vonden dat op de dag van overlijden van onze moeder ze gelijk ter zake kwam wat betreft de uitvaart….We hadden eigenlijk verwacht dat ze onze moeder mee zou nemen en een dag later terug zou komen om de uitvaart te bespreken. Voor de rest heeft ze het allemaal naar wens gedaan.


Danny van Dommelen 
Astrid helpt je echt door moeilijke tijden heen. Ze geeft goed en eerlijk advies en begeleid je iedere stap van de uitvaart. Fijne en warme vrouw met heel veel expertise in dit vak.


Joris Bosboom 
Zeer persoonlijke en warme begeleiding, met goede adviezen. Astrid voelde de sfeer van ons gezin / familie perfect aan.


Peter van Bemmel 
Heeft ruimschoots aan de verwachting voldaan. Had begrip voor de bijzondere omstandigheden van deze uitvaart


Kitmei Cheung 


Patrick Salub 
Top geregeld!


Hoffmann 
In een woord fantastisch. De aandacht Verzorging Vanaf het moment van overlijden tot na de begrafenis is Astrid heel betrokken. Alles kon bij Astrid geregeld worden van de bloemen, kaarten tot aan de kleding Astrid denkt in deze vreselijke periode overal in mee. Dank je wel Astrid dankzij jou hebben we een hele mooie uitvaart voor mijnheer Hoffman kunnen realiseren. Wat ik heel bijzonder vind is dat er rekening word gehouden met het budget en GEEN verkoop praatjes gedaan word. Hier kunnen veel uitvaart ondernemers wat van leren.


Tanja weber 
Uitvaart verzorgster met een hele liefde volle en rustige manier van het regelen zodat alles op een eigen tempo gaat 24/7 bereikbaar als er wat is en je hulp nodig hebt Oog voor detail zodat je naaste er weer zo uit komt te zien als vroeger


Bianca Kerkhof  
Astrid is een fantastische uitvaartleidster een betere kan je niet vinden! Zo ontzettend mooi en warm persoon, zij voelt aan wat nabestaanden willen en geeft zich hiervoor 200%. Een mooiere uitvaart hadden wij ons niet kunnen wensen! De genodigden hebben vol ongeloof en ja plezier onze vader zou niet anders gewild hebben, haar visitekaartje meegenomen en dat zegt meer dan genoeg. Astrid nogmaals mede namens ons gezin dank je wel je bent een TOPPER!


Marcel Posthouwer 
Een mooie persoonlijke uitvaart. Zonder tijdsdruk.


Fiona van Kleef - Bongers 
Ontzettend lieve vrouw. Niks was teveel.. echt heel fijn!


Justin van Os 
Astrid is een hele fijne uitvaartverzorgster die echt van A tot Z meedenkt en er voor zorgt dat de nabestaanden in alle rust alles kunnen verwerken, kortom een hele fijne samenwerking!


Van Veldhuijsen 
Heel fijn hoe alles gegaan is. Astrid neemt alle zorg uithanden. Astrid is een hele fijne vrouw die aanvoelt wat je nodig hebt. Persoonlijke aandacht staat centraal.


Andre Kater 
Geweldig!


Paula Kuiper 
Een echte menselijke benadering in deze zware periode, alle lof voor deze lieve vrouw, niks was haar teveel.


Marianne Vonk-de Bruijn 
Sommige zaken hadden wat mij betreft wat sneller/"zakelijker" gemogen, maar Astrid voelde wel perfect aan dat mijn dementerende moeder dit niet had kunnen handelen en uitgebreid de tijd genomen om haar goed te begeleiden in het traject naar de begrafenis toe. Mijn vader lag thuis opgebaard waar Astrid iedere dag langs is geweest om te controleren of alles nog goed ging, waarbij zij steeds ook uitgebreid aandacht had voor mijn moeder. Door een verstoorde familieverhouding lag de invulling van de uitvaart best gevoelig, maar ook dat heeft zij in goede banen geleid en door zoveel als mogelijk met iedereen rekening te houden is het uiteindelijk een mooie en waardige uitvaart geworden, precies zoals mijn vader verdiende. Ik ben zeer tevreden.


Jane Harmsen van Cooten 
Met name door de persoonlijke en warme aanpak wederom gekozen voor Dillema. Vakmanschap ten top . Met veel warmte , hartelijkheid en warmte in het contact was alles perfect geregeld. Een lichtpunt in een verdrietige omstandigheden


jacqueline hogervorst 
dank je wel astrid dat je alles voor ons zo mooi heb verzorgt en een mooi afscheid van onze moeder heb kunnen nemen ben ik je heel dankbaar voor !


Chris Schoeree 
Daar het overlijden van de overledene aankomend was, heeft Astrid van Staa met de overledene nog een gesprek gehad omtrent de wensen en mogelijkheden betreffende de uitvaart. Dit gesprek verliep zeer prettig. Astrid zorgde na overlijden voor een mooie en herkenbare verzorging van de overledene. Tijdens de opbaring en uitvaart bleek Astrid zeer meelevend met de nabestaanden. Het woord welke Astrid tijdens de uitvaartplechtigheid voerde omtrent de overledene was erg herkenbaar voor de gasten. Al met al een fijne uitvaartonderneemster.


Leontine van Zutphen - Honcoop 
Voor zo'n verdrietige aangelegenheid is Dillema de beste, fijnste, meest persoonlijke uitvaartonderneming. Astrid is echt een topper


Kim van heesen  
Topvrouw! Zou haar altijd aanraden! Ze heeft ons super goed geholpen en begeleid! Het is gewoon een schat van een vrouw die dit met heel haar hart doet.


Marco  
Heel mooi gedaan en de na zorg was uitstekend.had niet beter gekund.


P.g.w. van der Vliet 
Helaas niet de eerste keer dat we astrid hebben gevraagd,maar wat een geweldige vrouw. Weet wat er gedaan moet worden, luisterd en handelt naar je wens en behoefte. Bedankt voor de mooie herinneringen die je ons hebt gegeven.


J.vd Berg 
erg vriendelijk en persoonlijk


Frank van der Linden 


Erwin Huijting 
De begrafenis onderneemster is erg betrokken bij de familie en denkt goed met je mee. Tevens betrekt ze ook kinderen op een goede en positieve manier bij het afscheid nemen


Pauline van Duuren  
Deze uitvaartondernemer maakt een uitvaart zeer persoonlijk en luistert heel goed naar de wensen. Ook de verzorging van de overledene wordt heel respectvol en liefdevol gedaan. Een dikke pluim voor haar@


Frank 
Een zeer persoonlijke uitvaart door een betrokken uitvaartondernemer die de wensen van de familie centraal stelt en waarvoor niets teveel is.


Charissa Wooje 
Nadat Astrid onze eerste uitvaart 6 jaar geleden had geregeld en ons ontzettend goed had geholpen, dachten we er geen seconde te lang over na om haar weer te bellen wanneer het moment aankwam er weer een uitvaart geregeld moest worden ( helaas…maar wel fijn dat we weer op haar konden rekenen). Ze is altijd bereikbaar, heeft een luisterend oor en luistert naar je wensen, erg geduldig ,denkt goed mee en is ook nog is hartstikke lief. We zullen haar zeker aan iedereen aanbevelen en zullen ook zeker weer contact opnemen zodra het moment weer daar is.


Penneweert 
Astrid is zeer betrokken vanaf het moment dat DHR P is overleden. De uitvaart was tot in de puntjes goed geregeld. Heel dankbaar voor je goede zorg.


Ps Mazurel-Winkels 
Wij hebben dit als heel hoed ervaren het was fijn en persoonlijk dus heel tevreden Ik zal het zeker aanbevelen aan anderen


Jan en Ngoc Baas 
Na het onverwachtse overlijden van onze moeder en oma wilden wij geen grote uitvaartonderneming inschakelen, maar kozen voor een plaatselijke onderneming Uitvaart Dillema. Daar hebben we beslist geen spijt van gehad. Mevrouw Astrid van Staa heeft ons op een bijzonder aangename en warme manier begeleid. Zij heeft oma bij ons thuis opgebaard en kwam minimaal een keer per dag even kijken of alles goed ging en of wij nog vragen hadden. Oma is nog acht dagen in ons midden geweest. De begeleiding tijdens de kerkdienst en het crematorium verliep vlekkeloos en zelfs na alle plechtigheden nam zij nog contact op of zij ons nog ergens van dienst moest zijn. Chapeau!!!


Maria T. Recourt 
ik voelde me veilig, steeds weer begrepen en hulpvaardig bij handycaps, zodat ik staande mijn toespraak zonder haperen kon uitspreken. Mijn gaste spraken hun lof uit over de wijze waarop Astrid deze oude moeder begeleidde. Tegen mij echtgenoot heb ik al gezegd, dat ik zelf strak bij Dillema gecremweerd wil worden.


C.A.J. Tims 
Behalve dat deze uitvaartondernemer haar werk doet zoals je mag verwachten, doet zij veel meer. Ze heeft er voor gezorgd dat deze uitvaart (inclusief alles er omheen) een hele mooie, persoonlijke en dierbare herinnering is geworden voor mij, maar ook voor al mijn gasten. Hele goede begeleiding, oog voor persoonlijke behoeften, oog voor detail, respect, goed advies bij twijfel en altijd goed bereikbaar en benaderbaar. Ik heb naderhand ook heel veel positieve reacties terug gekregen van mijn gasten.


W Speksnijder van Dorsten ( de uitvaartdienst was 17 Febr) 
Zeer prettig persoon om mee om te gaan


Tessa Eestermans 
We waren erg blij met Astrid als uitvaarverzorgster. Alles is naar wens van onze moeder gegaan. En waren zeer tevreden hoe het is verlopen. Grote complimenten ook namens onze hele familie.


Fam.dupont 
Het is allemaal top geregeld, en tot in de puntjes verzorgd. Zeker een aanbeveling waard. De uitvaarondernemer met een hart op de juiste plaats


Ursula  
We zijn zeer tevreden met Astrid. Ze heeft het goed verzorgd van A tot Z en heeft ons goed begeleid. Ze heeft haar hart op de juiste plek.


Marjolein Vermeend 
Astrid Dillema heeft mij ondersteund, geluisterd en begeleid tijdens het afscheid van mijn moeder. Zij heeft gezorgd dat ik het afscheid op mijn manier kon vormgeven.


Debby 
Wat een lieve zorgzame vrouw. Niets is haar te veel. Heeft echt alle tijd voor ons genomen


Roy Verheggen 
Ik ken Astrid al best lang en had geen andere uitvaartondernemer liever willen hebben dan Astrid.


Luc de Jong 
Astrid is heel erg betrokken bij de nabestaanden


bert Spelt 
hartverwarmend persoon in doen en laten,ook na de uitvaart nog steeds contact met me over hoe het gaat met me gaat


Familie Oldewarris-Redmeijer 
Ondanks het enorme verdriet heeft Astrid ons zeer goed bijgestaan. Eerlijk en echt betrokken! Superfijn!


Magda Evers-Westhoff  
De persoonlijke aandacht die Astrid van Staa voor ons had heeft er voor gezorgd dat wij mama een mooi afscheid hebben kunnen geven. Een afscheid die past bij mama en bij ons.


Carla Verveer 
De persoonlijke begeleiding is oké geweest


Rob van Viegen 
Zeer persoonlijke en respectvolle begeleiding.


Larisa 
Wederom hartelijk dank voor de persoonlijke noot.


Marco Van de graaf 
We zijn zo goed behandeld door Astrid van staa,het voelde net of ze familie was van ons. Door haar zorgzaamheid heeft mijn vader de uitvaart gehad die hij verdiende. Dit was onze 3e uitvaart bij Astrid, en zal haar ook aan andere personen aanbevelen die een dierbare verliezen of gaan verliezen. Astrid is zeer betrokken en liefdevol,begripvol en niets is haar te veel. Zij is een fantastische vrouw.


Ans Redmeijer 
We zijn al de dagen zo warm en hartelijk begeleid konden altijd terecht wanneer we daar behoefte aan hadden, dit was een grote troost voor ons! We hadden t niet beter kunnen wensen! Dank daar voor!


R.A.C. van Soest 
zeer empatisch op zo'n moeilijk moment


jan van Herden 
Zij heeft van de 6 familieleden die sinds 2017 zijn overleden bij 4 de uitvaart verzorgd dat zeg genoeg hoe wij over haar denken.


Marcel van der Linden 
Lieve zorgzame vrouw. Goed meegedacht met alles. Niets was te gek. Astrid nogmaals bedankt. Het was een warme en mooie uitvaart.


Yvonne van Viegen 
Zeer persoonlijk en prettig contact. Astrid is meer dan betrokken bij alles wat nodig is voor een mooi en passend afscheid. Ook de zorg voor de overledene was heel goed. Ze begeleidde heel goed de kleine kinderen, nam uitgebreid de tijd. Ze is altijd bereikbaar, behalve als er een uitvaart is. Kijken met een goed en vooral warm gevoel terug op de uitvaart waarin wij alle ruimte en tijd kregen.


Astrid Scheidt 
Hoe verdrietig ook, had me geen betere uitvaart kunnen wensen als was tip top geregeld. Alles volgens wens !!


P van boom 
Heel goede begeleiding.heel Professioneel en vol medeleven. Hadden het gevoel of het een familielid was.


Jacqueline imperatori 
Vindt dit de beste uitvaart ondernemer. Ze is begaan met de na bestaanden. Ze denkt mee om alles op een fijne manier te doen en ook de nazorg is fijn. Ze is altijd bereikbaar als je vragen hebt. Wij hebben dit moeilijke moment prettig door gemaakt door de goede zorg van deze uitvaart


Mirjam van Tellingen-de Groot  


I dorresteijn van der linden  
Deze vrouw werk met haar hart. Ze is altijd te bereiken als je vragen hebt. Ze denkt met de familie mee. Staat ook voor de familie klaar. Wij willen haar ook harte bedanken voor de goede zorgen.


J. C. Elbersen-de Groot  
Erg professioneel en zeer behulpzaam tot de kleinste dingen.


Co Viezee 


Larisa Looman 
Fijne en betrokken dame. Ontzorgt, heel fijn.


Johan Rijnbergen-Straathof 
Astrid is een schat van een mens die de tijd voor je neemt en je enorm ondersteund en met jou mee denk in wat jij fijn vind en wil Alles is mogelijk Super lieve vrouw.


Björn Kool 
De uitvaart was zeer mooi en persoonlijk. Deze heeft zeker onze verwachtingen overtroffen. Astrid was zeer zorgzaam en begripvol en probeerde ons niks onzinnigs aan te smeren, zodat de kosten niet extreem hoog waren. Er was voldoende tijd om rustig te rouwen en na te praten. Er is ook een speelhoekje aanwezig voor de allerkleinste onder ons. Ze had ook een ruim assortiment aan kisten en rouwkaarten om uit te kiezen.


Rien van der Heijden 
Astrid is een absolute topper. Heel veel persoonlijke aandacht voor, tijdens en na de uitvaart. Een mensenmens pur sang. Zeer aan te raden!


Monique Baas-de Hoogt 
Astrid: Ervaren, warm en persoonlijk, zakelijk en to the point, van onze kant heel erg gewaardeerd. Staat open voor ideeën en is voor ons een hele fijne steun geweest.


Jolanda koning 
Op de dag van afscheid nemen en de kist staat al in de ruimte waar de plechtigheid plaatsvind was er bij ons geen muziek bij binnenkomst van de genodigde. Dat leidde voor verwarring.


Cootje van den Heuvel 
Een warme betrokken vrouw.Zeer professioneel.Ze weet iedereen erbij te betrekken en is ook goed met kleine kinderen.Absoluut stressbestendig. Ze geeft je een persoonlijk gevoel en neemt de tijd voor je.


CORNELIA. Rijnbergen 
Het contact en de uitvaartdienst waren zeer goed.


Laar 
Liefdevol eerlijk, oprechte en betrokken


H W de Kruijf.  
Astrid is een liefdevolle vrouw waar ik veel steun aan had en alles goed geregeld had. Astrid dank daarvoor. Henny.


Sandra 
In alle aspecten zijn wij zeer tevreden. De uitvaartverzorgster was zeer betrokken, gaf ons goed advies.


W.J. van Dijk 
Astrid van Staa van uitvaartcentrum Dillema is meedenkend, compassievol en neemt alle tijd voor al je wensen


Lenie Scherpenzeel van Weverwijk 
Het is niet onder woorden te brengen hoe Astrid ons begeleid heeft in rouw en verdriet. Geweldig gewoon ook voor de kleinkinderen en achterkleinkinderen een geweldig persoon.


E Hoogeboom  
De persoonlijke aandacht van Astrid is fantastisch. Haar improvisatie talent is boven verwachting. Echt een heel goed gevoel aan overgehouden. Bedankt Astrid.


Alex Monissen 
Zeer meelevend en meedenkend. Alles keurig op tijd in orde en enorm behulpzaam


J.Troost 
Doet haar werk uitstekend.


John Tukker 
Zeer persoonlijk, vriendelijk en erg flexibel.


P. Van der Vliet 
Helaas hebben we da laatste jaren te veel uitvaarten in de familie gehad. We hebben dus best wat vergelijkingsmateriaal. Ik kan namens mezelf en de rest van de familie zeggen dat wij Astrid in ons hart hebben gesloten. Een hele lieve, betrokken en meedenkende vrouw met het hart op de juiste plaats. Wij kunnen iedereen aanbevelen om Astrid te benaderen.


fam den boer 
LIEVE BEGRIP VOLLE DAME DIE ERG BETROKKEN WAS, GAF ONS ADVIES TOP WIJF


Perry Spronk 
Dame was zeer begaan , met ons


Sylvia Wesselink 
Zeer persoonlijk en empathisch. Ze is er helemaal voor de klant. Alles is bespreekbaar en veel is mogelijk. Haar begeleiding en regelen ( met veel kennis van zaken) van de uitvaart heeft ons in deze moeilijke tijd echt ontlast. Gaf ons als familie rust en ruimte.


Sylvia  
In al ons verdriet was Astrid onze houvast. Te gelijkertijd leek het alsof ze ons al jaren kende, en heeft zij haar uiterste best gedaan om aan al onze wensen te voldoen. Wat haar meer dan goed gelukt is . In 1 woord geweldig .


Elly Bakker 
Astrid heeft een snaar om moeilijke situatie goed in te schatten en op te lossen


Alex Cabo 
Astrid is een zeer prettig persoon en heeft veel aandacht voor de persoonlijke wensen Verder wordt alle tijd genomen voor de uitvaart Veel complimenten ontvangen van familie en vrienden voor keuze en uitvoering


J. C. Elbersen-de Groot  
Zij is erg betrokken en een vakvrouw zij let op de kleinste dingen erg fijn.


Josette kuiper 
De factuur heb ik nog niet ontvangen, wat ik zeer netjes vind, niet gelijk de rekening in de bus. Astrid van Dillema,is een geweldig fijn en lief persoon, heel erg betrokken en zo menselijk.


Rien van der Heijden 
Persoonlijk, betrokken, inlevend. We hadden het niet beter kunnen treffen. Alles zeer goed en conform onze wensen geregeld.


Dave van Oostveen  
Volle 100% tevreden met alles


Sylvia dussenbroek  


C.m van Veenendaal-Nebbeling 
Voor ons gevoel persoonlijk bij betrokken en een zeer warm persoonlijkheid


<<< Terug